Banner trang membership

Hiện tại chúng tôi đang cập nhật hệ thống

Nếu bạn cần tra cứu thành viên, vui lòng liên hệ tổng đài Chăm Sóc Khách Hàng 1900 633 501

Tài khoản Thành Viên được quản lý và cập nhật theo số điện thoại

Thành viên được xếp hạng dựa vào chi tiêu tích lũy khi mua sắm tại cửa hàng hoặc online trong vòng 12 tháng (kể từ ngày đăng ký hoặc ngày thay đổi hạng thành viên gần nhất).

Câu hỏi thường gặp

 1. Toto Fanzone là gì?

Toto Fanzone là chương trình Khách hàng Thân Thiết, mang đến những ưu đãi và những quyền lợi đặc biêt dành riêng cho khách hàng thân thiết của Totoshop.

2. Làm sao để trở thành Toto Fanzone?

Để trở thành Toto Fanzone bạn chỉ cần mua sản phẩm bất kì và cung cấp thông tin để tạo tài khoản Member, sau đó tiếp tục tích lũy chi tiêu đạt 1.500.000đ trở lên trên Hệ thống Totoshop (kể cả Online) bạn sẽ được cấp thẻ VIP.

3. Làm sao để được tích luỹ chi tiêu?

Mỗi lần phát sinh hóa đơn mua sắm tại cửa hàng hoặc Online, bạn cung cấp số điện thoại đã đăng kí thành viên cho nhân viên để được tích lũy chi tiêu.

4. Thời gian và cách thức xếp hạng thành viên?

Bạn sẽ được thăng hạng ngay lập tức khi tích lũy chi tiêu đạt mức chỉ tiêu theo quy định:
- Đạt mức chi tiêu từ 0- 1.499.000đ: Member
- Đạt mức chi tiêu đủ 1.500.000đ: VIP 5
- Đạt mức chi tiêu đủ 3.000.000đ: VIP 7
- Đạt mức chi tiêu trên 5.000.000đ: VIP 10
Tổng tích lũy của bạn có hạn sử dụng là vô thời hạn và không bị mất đi  trừ khi bạn yêu cầu nhân viên hủy tài khoản thành viên.

5. Quyền lợi của Toto Fanzone là gì?

- Member: 
Được tích lũy chi tiêu để nâng hạng VIP

- VIP 5: 

Giảm 5% trên tổng hóa đơn cho mỗi lần mua sắm
Tích lũy chi tiêu nâng hạng VIP 
Tích điểm đổi quà (TotoFanZone)

- VIP 7:
Giảm 7% trên tổng hóa đơn cho mỗi lần mua sắm
Giảm 20% trên tổng hóa đơn trong tháng sinh nhật (1 hóa đơn)
Tích lũy chi tiêu nâng hạng VIP
Tích điểm đổi quà (TotoFanZone)

- VIP 10:
Giảm 10% trên tổng hóa đơn cho mỗi lần mua sắm
Giảm 25% trên tổng hóa đơn trong tháng sinh nhật (1 hóa đơn)
Tích điểm đổi quà (TotoFanZone)

- Cùng nhiều ưu đãi bất ngờ dành cho Khách hàng thân thiết sẽ được gửi qua tin nhắn SMS hoặc Inbox/mail.

 

   

6. Làm sao để nhận các ưu đãi?

- Đối với Khách hàng thân thiết có mức VIP 7 và VIP 10: Mã Coupon giảm giá tháng sinh nhật sẽ được gửi qua tin nhắn SMS Brandname vào đầu tháng sinh nhật của bạn.
- Để đăng kí nhận tin CTKM tự động, truy cập website totoshop.vn và nhập Email hoặc SDT để nhận thông tin.
- Một số cách nhận thông tin CTKM khác:
+ Truy cập website totoshop.vn vào mục "Tin tức khuyến mãi".
+ Inbox vào Fanpage để nhận tư vấn trực tiếp từ Bộ phận Sale Online.D18
+ Theo dõi tin tức tại Fanpage Totoshop.
+ Liên hệ Hotline 1900 633 501

- Những CTKM đặc biệt khác sẽ được gửi đến bạn qua tin nhắn SMS Brandname.

 

7. Chính sách đổi hàng

- Khách hàng thân thiết được áp dụng chính sách đổi hàng chung với Chiết khấu VIP và ưu đãi tháng sinh nhật:
+ Đổi hàng trong vòng 7 ngày kể từ thời điểm xuất hóa đơn và đổi tại chi nhánh đã mua.
+ KH chỉ được đổi hàng, Totoshop không nhận trả hàng.
- Ngoài ra, chính sách đổi hàng sẽ được áp dụng theo quy định của từng CTKM khác nhau.
 
 

8. Những lưu ý đối với Toto Fanzone

- Cần xuất trình thẻ VIP khi thanh toán để được giảm giá trực tiếp trên hóa đơn và được tích lũy điểm Tozens đổi quà.
- Đối với KH mua Online, cần cung cấp mã thẻ VIP và SĐT đăng kí thẻ cho nhân viên để được giảm giá và tích điểm.
 

9. Liên hệ ai khi cần được hỗ trợ?

- Inbox trực tiếp cho Totoshop tại Fanpage: Totoshop.com.vn
- Gọi Hotline : 1900 633 501
Nhân viên Totoshop luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn trong mọi trường hợp !
loading